En la red proliferan sitios que evalúan el desempeño de los médicos tomando en cuenta desde la amabilidad hasta la pericia profesional para diagnosticar enfermedades. ¿Será esto una moda o será el inicio de una nueva etapa en servicios medicos?
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Comúnmente la fuente más confiable para elegir un doctor confiable era la consulta con los amigos o con los familiares. Pero con el auge de internet y la masificación de los servicios medicos estas elecciones se han trasladado al mundo virtual. Por ejemplo, ya existen más de 40 sitios web que permiten a los usuarios que evalúen a los doctores que los atendieron y que comenten sus experiencias en la consulta o el quirófano.
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Los comentarios en esos sitios web incluyen los tratamientos acertados pero también los no no tanto de determinado doctor. Se menciona el trato que da al paciente, el aspecto de la consulta y las horas de espera que el paciente tuvo que soportar antes de ser atendido.
Una de las principales ventajas de evaluar servicios medicos en un sitio como este es que requiere suscripción previa, de manera que así se limita la posibilidad de que algún paciente enojado difame a un galeno sin razones reales, es decir, evaluaciones de usuarios anónimos. En estos sitios también se pueden buscar doctores en muchas ciudades distintas y ver la puntuación que tiene cada uno, en una escala de uno a 10. Cada evaluación también se acompaña de comentarios.
La lista de sitios web sobre servicios medicos en Norteamérica es larga e incluye aquellos ligados a organismos de salud dependientes de universidades y organizaciones que agrupan al gremio de los médicos, que proveen listas con perfiles de doctores determinados.
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Existen otros portales incluso que imitan el estilo de redes sociales como Facebook para atraer usuarios. Hay sitios que permiten buscar especialistas, a través de todo un país.
Pero los principales detractores de esta clase de portales son más que todo médicos que alegan que la exactitud de estas evaluaciones es demasiado relativa, a la vez que en extremo subjetivas. Pero muchos otros creen que los servicios medicos no tienen por qué estar sujetos a reglas especiales, diferentes de las que rigen para otro tipo de servicios.
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